加拿大办公室电脑崩了，同事说叫troubleshooter，我脑子里却出现了一个拿枪的人

周一早上刚到加拿大公司，会议室突然乱成一团。

投影仪黑屏，电脑连不上网络，十分钟后还有客户视频会议。

经理看了一眼屏幕，说：
“We need a troubleshooter.”
“我们需要找个 troubleshooter。”

我当场愣住。

Trouble 是麻烦，shooter 是射手。
Troubleshooter……专门“射击故障的人”？

我脑子里瞬间出现一个穿工作服的大哥，提着工具箱，里面还放着一把枪，对着冒烟的电脑“砰”一下。

我忍不住问同事：
“Why do we need a shooter?”
“为什么还要找个射手？”

旁边几个人突然安静了。

同事盯着我两秒：
“A shooter?”
“射手？”

我还认真指了指电脑：
“For the trouble.”
“解决这个故障啊。”

他直接笑出声：
“No, no. A troubleshooter is someone who solves problems.”
“不是，troubleshooter 就是专门解决问题、排查故障的人。”

这时 IT 同事抱着笔记本走进来。

他检查了一下网线，又重启了会议室设备，不到五分钟，屏幕亮了。

经理拍拍他的肩：
“That’s why he’s our best troubleshooter.”
“所以他才是我们这里最会解决问题的人。”

我站在旁边，脑子里的那位“持枪维修工”默默收枪离场。

后来我才彻底记住：
troubleshooter 里的 shooter 不是拿枪射击的人，而是擅长找出问题、解决问题的人。

公司里的 IT 支持、技术专家，甚至特别会救火的同事，都可能被叫做 a good troubleshooter。

英语最可怕的有时候不是听不懂，而是每个单词都听懂了，然后脑补出了一部完全不对的电影。

你们刚看到 troubleshooter 的时候，脑子里会不会也先出现一个“故障射击者”？