加拿大手机店店员说“hard sell”，我还以为这手机特别难卖……

周末我去加拿大一家手机店换手机。

店员给我介绍完基础套餐后，又开始推荐保险、耳机、手机壳和升级服务。

我正犹豫，旁边另一个店员笑着对他说：

“Don’t give him the hard sell.”
“别对他来 hard sell 那一套。”

我一听，脑子里直接翻译成了：
“别把这个很难卖的东西卖给他。”

于是我小声问：

“Is this phone hard to sell?”
“这款手机很难卖吗？”

两个店员同时愣了一下。

我又补了一句：

“Is there something wrong with it?”
“它是不是有什么问题？”

刚才还滔滔不绝的店员直接笑了：

“No, no. The phone is fine.”
“没有没有，手机没问题。”

“The hard sell means pushing someone really hard to buy something.”
“hard sell 是指很强势地劝别人买东西。”

我这才反应过来。

原来人家不是说手机“难卖”，而是在提醒同事：
别再给这个顾客疯狂加购了。

更尴尬的是，我刚才已经被推荐得准备买手机保险了。

我赶紧把信用卡往回一收：

“Oh… then I think the hard sell was working.”
“哦……那看来你刚才推销得还挺成功。”

旁边那个店员直接笑出声。

后来我才记住：

hard sell 不是“艰难的销售”，而是强力推销、给顾客压力，想办法让你赶紧下单。

比如：
“I hate the hard sell at car dealerships.”
我讨厌汽车经销商那种咄咄逼人的推销方式。

现在想想，hard sell 最可怕的地方不是听不懂。

是你听懂错了以后，还差点真的刷卡了。

你们在加拿大买车、办手机套餐或者办健身卡时，遇到过这种 hard sell 吗？